Serviços

O seu sucesso é a nossa força motriz

Descubra as soluções de assistência personalizadas da Conductix-Wampfler: Desde a instalação profissional e manutenção regular até às reparações rápidas - garantimos que os seus sistemas funcionem de forma confiável e eficiente. Confie na nossa experiência para manter o seu equipamento nas melhores condições.

O seu parceiro na excelência de serviços

Sistemas com desempenho máximo

A Conductix-Wampfler oferece uma gama completa de serviços de apoio. Podemos ajudar com a consultoria de engenharia preliminar, supervisão da instalação no local, instalação completa, start-up e colocação em funcionamento, treinamento, programas de inspeção/manutenção contínuos e peças de reposição. O nosso objetivo é garantir que os nossos clientes experimentem o mais alto nível de satisfação com os nossos produtos e serviços, apoiando-os em todas as fases de um novo projeto e operação contínua.

Instalação

Para garantir a configuração inicial perfeita do seu sistema.

Comissionamento

Assegurar que os nossos sistenas estão corretamente configurados e ajustados.

Treinamento

Para capacitar o seu pessoal de operações e manutenção com os conhecimentos necessários para manter os seus sistemas nas melhores condições.

Reforma / Remodelamento-Modernização

Quando já não faz sentido, do ponto de vista econômico, manter um sistema antigo em funcionamento com os limites de funcionamento atuais, um upgrade (ou atualização/modernização) pode ser considerado.

Peças de Reposição e Reparos

Fornecemos as peças sobressalentes e de substituição originais necessárias para que o seu sistema volte a funcionar com a confiabilidade que espera.

Instalação

Configuração inicial do seu sistema

A operação correta e sem problemas dos sistemas de transmissão de energia e dados da Conductix-Wampfler depende da instalação e configuração mecânica corretas. Nossas equipes de instalação qualificadas estão prontas para supervisionar sua equipe de instalação, ou executar a instalação com nossos próprios técnicos; tudo para garantir a configuração inicial perfeita para seu sistema.

  • Nossas equipes estão posicionadas em todo o mundo e possuem o maior nível de experiência e treinamento nos sistemas Conductix-Wampfler.  Possuímos o conhecimento necessário para garantir que sua instalação seja um sucesso.
  • Ao contrário da maioria dos fornecedores, a equipe de serviços da Conductix-Wampfler tem extensa experiência na resolução de problemas de configuração e erros de aplicação.  Nossa meta é mitigar os erros que poderiam danificar seu sistema e causar paradas de equipamento, ao mesmo tempo em que garantimos o máximo desempenho de todos os seus sistemas de transmissão de energia e dados.

Comissionamento

Obter um ajuste correto do sistema

Os engenheiros de campo da Conductix-Wampfler, altamente experientes e treinados, estão prontos para oferecer serviços completos de comissionamento e de partida de sistemas. Usamos o conhecimento de produto, que obtemos ao fornecer suporte nas instalações em todo o mundo, para otimizar o desempenho de nossos sistemas. Nosso investimento se paga na melhoria da eficiência e da durabilidade de nossos sistemas.

Obtenha o melhor nível de desempenho e a máxima eficiência de seu sistema de alimentação elétrica, desde o início, utilizando nossos serviços de comissionamento e de partida de sistemas, especializados nas diversas aplicações. Os engenheiros de comissionamento da Conductix-Wampfler, altamente treinados, são os únicos qualificados para garantir a configuração e ajuste corretos de nossos sistemas.

  • Os serviços de comissionamento e partida ‘on-site’ (no local da utilização) asseguram o melhor desempenho de qualquer sistema de transmissão de energia e dados da Conductix-Wampfler. 
  • Quando é possível, oferecemos um serviço de pré-comissionamento em nossa instalação OEM para promover o comissionamento e operação eficientes em campo.
  • Nossos engenheiros, experientes e qualificados, irão ajustar nossos produtos às condições ambientais do local da instalação e levarão em conta todos os fatores específicos da aplicação.
  • Nosso cuidadoso ajuste fino proporcionará alta disponibilidade, maior confiabilidade e um desempenho excepcional.

Inspeção / Manutenção Preventiva

Para o mais alto nível de disponibilidade do sistema

Inspeções regulares e manutenção preventiva levam aos maiores níveis de disponibilidade de seus sistemas de transmissão de energia e dados. Caso seus recursos internos estejam sobrecarregados, a Conductix-Wampfler está pronta para ajudar. Como fabricantes dos sistemas, temos o conhecimento de produto específico necessário para inspecioná-los e mantê-los e, portanto, agregamos um valor significativo à operação.

  • As inspeções personalizadas, efetuadas por nossos engenheiros de serviço, experientes e especializados, permitem que você alcance a maior disponibilidade de seus sistemas de transmissão de energia e dados.
  • As equipes de serviço da Conductix-Wampfler já trabalharam em sistemas, em todo o mundo e em todos os tipos de aplicações.  Temos os últimos designs e especificações técnicas para avaliar a saúde de seu sistema e podemos tomar medidas para melhorar o desempenho e prevenir paradas.
  • Oferecemos uma ampla gama de pacotes de serviço e manutenção, que vão de inspeções individuais a contratos de serviço de longo prazo, abrangendo inspeções e manutenções periódicas de seus sistemas.

Treinamento

Para o mais alto nível de desempenho contínuo

A Conductix-Wampfler efetuará o treinamento formal de seu pessoal de operação e manutenção, de modo a garantir o nível mais elevado de cuidados contínuos com seu sistema. Este treinamento é específico para seu sistema e suas aplicações e coloca sua equipe na melhor situação possível para manter o equipamento em condições superiores de operação. A manutenção e o procedimentos de operação corretos no local do equipamento podem eliminar tempo de parada e aumentar enormemente a vida útil de seus produtos.

  • Os programas de treinamento em produtos da Conductix-Wampfler capacitam suas equipes de inspeção e manutenção com o conhecimento necessário para manter seus sistemas em condição superior.
  • Os treinadores da Conductix-Wampfler abordam o ciclo de vida completo de nossos sistemas. Treinamos suas equipes de inspeção e manutenção com o objetivo de assegurar o cuidado e manutenção apropriados.
  • Além de fornecer a visão geral do sistema, nossos treinadores preparam sua equipe com o conhecimento detalhado sobre os parâmetros de trabalho do sistema, as situações típicas de mau funcionamento e os tópicos essenciais de manutenção.

Suporte e Reparos Global

Para que possa voltar a funcionar o mais rapidamente possível.

Sua instalação está em um lugar remoto do planeta?  Então, você está com sorte!  A Conductix-Wampfler oferece uma rede mundial de suporte por meio de nossas equipes de serviço globais. Temos equipes altamente responsivas e flexíveis para auxiliar você, nosso cliente, nas situações difíceis. Fornecemos orientações experientes e peças de reposição para restabelecer sua operação o mais rapidamente possível.  Nossa missão é manter seus negócios vitais operando 24/7/365 – em qualquer lugar do mundo.

Caso você esteja enfrentando uma situação em que nosso sistema precisa ser trocado ou requer peças de reposição, devido a uso pesado e contínuo, podemos oferecer suporte por meio de nossas equipes de serviço globais. Nossas equipes são altamente flexíveis e podem ajudar em situações difíceis, restabelecendo sua operação o mais rápido possível. Nossa missão é mover seu negócio!

Reforma / Remodelamento-Modernização

Para ir mais rápido, mais alto e mais longe

Após anos de operação contínua, os sistemas de transmissão de energia e dados, eventualmente, requerem um remodelamento ou substituição.

Quando não faz mais sentido econômico manter um sistema antigo operando sob as restrições atuais, pode ser razoável fazer um upgrade.

À medida que as tecnologias das máquinas avançam em direção a maiores velocidades e capacidades de operação, os sistemas de transmissão de energia e dados em uso poderão se tornar inadequados para atender as futuras expectativas. Isto poderá levar à necessidade de atualizar ou trocar o sistema atual.

A Conductix-Wampfler possui vários pacotes para reconstrução, reforma e modernização de sistemas personalizados à sua aplicação e demanda específicas. Este serviço abrange uma ampla gama e é ajustado à sua visão desde a proposta inicial, resultando no fornecimento de um sistema de reposição direto. Oferecemos um trabalho turnkey que inclui a desmontagem, descarte do sistema antigo, instalação e comissionamento do novo sistema..

Acordos de Manutenção

Uma parceria viva

Maximize a disponibilidade do sistema para manter seu negócio vital em movimento

Um sistema de transmissão de energia e dados eficiente e confiável é obtido pela execução regular de inspeções e manutenções profissionais. Inspeções consistentes são essenciais para a preservação de longo prazo do valor de seu sistema.

Por meio de um acordo de manutenção Conductix-Wampfler, nossa rede mundial de especialistas em serviço apóia você à medida que planeja, executa e mantém o desempenho do sistema.

Nossos acordos de manutenção podem ser personalizados a suas necessidades e reduzem as paradas e custos inesperados durante a validade do acordo.

Uma parceria viva entre você e a Conductix-Wampfler

  • Entendemos suas necessidades e as demandas que elas impõe ao sistema de transmissão de energia e dados.
  • Oferecemos uma equipe treinada que irá trabalhar de mãos dadas com sua equipe de manutenção.
  • Compartilhamos nosso conhecimento para ajudar você a obter o máximo de seu equipamento e para aumentar a eficiência de sua equipe.

Ao investir em um acordo de manutenção, hoje, você reduzirá seus custos e riscos amanhã

Nossos acordos de manutenção podem oferecer a você:

  • Uma equipe dedicada para planejamento e execução de questões de manutenção necessárias.
  • Assistência mundial rápida e fácil.
  • Visitas de inspeção e manutenção agendadas regularmente.
  • Preços especiais em peças de reposição que constam em nosso estoque.
  • Um ponto de contato consistente para todas as perguntas relacionadas à operação e manutenção de seu sistema.

Peças de Reposição e Reparos

Não há substituto para as peças sobressalentes da Conductix-Wampfler

Não há substituto para as peças de reposição originais da Conductix-Wampfler. 

Usamos componentes da mais alta qualidade em nossos sistemas de transmissão de energia e dados.

Contudo, ao longo do tempo e sob uso intenso, até mesmo os melhores componentes chegarão ao fim de sua vida útil.  Fornecemos as peças de reposição originais necessárias para colocar seu sistema de volta em operação, com a confiabilidade que você espera. 

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